Hotline und Ferndiagnose
Unsere Hotline nimmt Ihren Auftrag schnell entgegen und berät Sie mit sehr erfahrenen Servicetechnikern. Durch schnelle Online-Verbindungen zu Ihrer BW Maschine erhalten Sie eine sofortige Diagnose und damit eine zielgerichtete Serviceunterstützung. Alle Steuerungsgenerationen sind zur Störungsnachbildung in unserer Hotline vorhanden.ng in unserer Hotline vorhanden.- Schnelle Online-Präsenz.
- Steigerung der Maschinenverfügbarkeit.
- Auslesen von LOG-Dateien, Zugriff auf Steuerungsebenen.
- Zugriff auf Fremdsteuerung, z. B. Kühlmittelanlage.
- Effizienter Einsatz Ihrer Instandhaltungs-Mitarbeiter.
- Gezielte Vorbereitung von Serviceeinsätzen.
Zuverlässiger Service
Sie erreichen uns von Montag – Freitag 7.00 – 17.30 Uhr.
Tel.: +49 7121 315-900
Fax.: +49 7121 315-533
E-Mail: service@burkhardt-weber.de
